Sigue los siguientes pasos:

 

  • Toma las medidas que estén a tu alcance para reducir las consecuencias del siniestro del hogar. 
  • Comunícalo a Seguros Pelayo por teléfono en el 91 520 05 61, en cualquier oficina de Pelayo o a través de la Oficina Internet. En todo momento podrás consultar cómo avanza la gestión de tu siniestro.
  • Cuando nos llames ten a mano la siguiente información: Datos relativos al perjudicado o causante si lo hubiera (compañía aseguradora, número de póliza, nombre del perjudicado o causante, domicilio y teléfono).
  • En caso de que existan lesionados en el siniestro en el hogar, necesitamos conocer:  Datos personales y tipo de lesión (si se conoce).
  • En caso de robo, atraco, etc. denuncia el hecho ante la autoridad competente.
  • Si el siniestro requiere intervención de reparadores, te enviamos uno de la red propia de Pelayo que atenderá la urgencia en tu domicilio. 
  • Recuerda el Compromiso A Tiempo de Pelayo: Para siniestros urgentes, en 3 horas como máximo solucionamos la emergencia y si no cumplimos, no te cobramos la próxima renovación.


Recuerda nuestro teléfono: 91 520 05 61.