Condiciones de la promoción

1. Objeto de la promoción

Mediante las bases que a continuación se relacionan, la empresa Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija (en adelante, Pelayo), con C.I.F. G-28031466, con domicilio en Madrid, Calle Santa Engracia, 67-69, establece las normas reguladoras de una nueva promoción consistente en una Campaña de Cashback dirigida a nuevas pólizas en los ramos de Hogar. La campaña tiene como principal objetivo impulsar la captación durante el periodo de verano ofreciendo un incentivo basado en el reembolso de gastos vinculados a facturas energéticas.

2. Participantes

En la promoción participarán todas aquellas personas físicas mayores de edad, que contraten durante el periodo de campaña un seguro de Hogar de cualquiera de las modalidades comercializadas por Pelayo Mutua de Seguros.

3. Ámbito

"Pelayo te compensa (Hogar)" es una campaña que Pelayo lanza a nivel nacional.

Participan en esta promoción los siguientes canales de venta: Agentes Representantes, ACS y Canal Directo.

4. Duración

La promoción se desarrollará durante el periodo de verano, comprendiendo los meses de junio, julio y agosto de 2026 o hasta cumplir las 2000 primeras altas del ramo en promoción.

5. Regalos

Durante el desarrollo de la promoción, los incentivos consistirán en la devolución periódica de importes bajo la modalidad de Cashback condicionado al cumplimiento de las presentes bases:

- Incentivo de hasta 60€ de devolución anual por facturas de luz o internet. El importe máximo anual por participante con póliza Hogar será de 60 €.

- Los usuarios podrán canjear su saldo y validado entre las siguientes opciones: Movilidad (Moeve), Supermercados (Carrefour), Marketplace (Amazon.es), Retail (El Corte Inglés) u Opción en efectivo mediante Transferencia Bancaria. Estos regalos de promoción no son sustituibles por dinero (salvo en su opción explícita de transferencia bancaria), ni se permite el cambio, modificación o compensación, ni su cesión a terceros. Cada regalo no se entregará a personas distintas al participante que facilite sus datos. Pelayo se reserva el derecho de cambiar los mismos por otros de equivalente valor.

6. Mecánica de la promoción

La participación en la promoción es gratuita y voluntaria y supone la aceptación expresa y sin reservas de las presentes bases. El incentivo será el ingreso en cuenta periódico o el código de canje mensual siempre que se cumpla con la siguiente mecánica:

- Contratación: Los participantes deberán contratar una póliza en las condiciones señaladas dentro del plazo establecido.

- Recepción del Código Promocional: Pelayo enviará un correo electrónico a los participantes con un código de acceso a la web de subida de tickets y las instrucciones para acceder al incentivo. El asegurado podrá empezar a participar entre los días 1 y 5 del mes siguiente al de la recepción de la comunicación y dispondrá siempre de 12 oportunidades para participar desde el momento en que se le envía el código promocional.

- Canje del Incentivo: Los participantes deberán acceder con su código promocional a la web habilitada para esta promoción y subir la factura de luz/internet correspondiente al mes promocionado (mes anterior). Solo se aceptarán facturas emitidas durante el período de la promoción y el ticket o factura debe tener un importe mínimo de 10 €.

- Entrega del Incentivo: Una vez validada la factura, se enviará un correo al participante con su código regalo y las instrucciones para canjearlo en turegalopelayo.com.

- Limitaciones: Los incentivos no son acumulables de un mes a otro. La validez de los códigos regalo será de 1 mes desde su emisión.

7. Exclusiones

La presente promoción no alcanzará:

- Contrataciones de otros ramos diferentes a los incluidos en la promoción (Hogar).
- Clientes actuales que no supongan una nueva contratación. Bajas altas del mismo riesgo.
- Facturas de suministros cuyo importe sea inferior a 10 €.
- Facturas emitidos fuera del período de la promoción o que no correspondan al mes promocionado.
- Campaña no aplicable a bajas y altas de un mismo riesgo.
- No compatible con otras promociones.

8. Modificaciones y/o anexos

Pelayo se reserva el derecho a realizar modificaciones, añadir anexos sucesivos y, en general, realizar cuantos cambios redunden en el buen fin de la promoción, así como en la organización y/o gestión de la misma, cuando concurran causas que así lo justifiquen, no perjudiquen a los participantes y se comuniquen a éstos debidamente a través de la propia página web de Pelayo.

9. Cancelación

Pelayo se reserva igualmente el derecho a cancelar parcial o totalmente la promoción, si fuera necesario, por causa de fuerza mayor o por cualesquiera otras causas que resultasen ajenas a su voluntad.

10. Derecho de eliminación participaciones fraudulentas

Pelayo se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier participante que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la promoción en su conjunto.

11. Interpretación

Toda la dificultad que surja o nazca a partir de la aplicación o de la interpretación de las presentes condiciones será resuelta en última instancia por la organización de la promoción. Para la atención al cliente, pone a disposición de los usuarios la dirección de email contacto@turegalopelayo.com para que puedan hacer llegar todas las dudas e incidencias relativas al desarrollo de la acción. El servicio de atención al cliente estará disponible en castellano de 9h a 18h de lunes a jueves y los viernes de 9h a 15h. Durante los meses de julio y agosto, el servicio será exclusivamente de 9h a 15h, exceptuando festivos nacionales y de la comunidad de Madrid.

12. Protección de datos personales

De conformidad con la normativa vigente, los datos personales facilitados voluntariamente a Pelayo en relación con la presente promoción serán tratados por Pelayo Mutua de Seguros, en calidad de Responsable del Tratamiento, con domicilio social en calle Santa Engracia 67-69, 28010 de Madrid.

La finalidad del tratamiento de sus datos es la de gestionar su participación en la promoción de acuerdo a estas bases. Esta finalidad está basada en su consentimiento para participar en la promoción. El tratamiento de sus datos es obligatorio para gestionar la presente promoción; negarse a facilitarlos impedirá la participación en la misma.

Podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, de limitación y oposición a su tratamiento ante el Responsable, Pelayo Mutua de Seguros, C/ Santa Engracia, 67, 28010 Madrid o en la dirección de correo electrónico protecciondedatos@pelayo.com, en ambos casos incluyendo en el asunto la referencia: "Protección de Datos", e identificándose. Puede consultar la información adicional sobre nuestra política de privacidad en www.turegalopelayo.com

Madrid a 14 de junio de 2026