{"id":84166,"date":"2020-10-16T11:24:06","date_gmt":"2020-10-16T11:24:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/?p=84166"},"modified":"2021-12-15T12:44:54","modified_gmt":"2021-12-15T12:44:54","slug":"pasos-parte-siniestro-hogar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/","title":{"rendered":"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar"},"content":{"rendered":"<p><strong>El seguro de hogar es como el chaleco salvavidas de un avi\u00f3n. Sabemos que est\u00e1 debajo del asiento, pero lo deseable es que nunca tengamos que recurrir a \u00e9l. Sin embargo, cuando sucede un incidente en nuestra vivienda no podemos pararnos a buscar sus \u2018instrucciones\u2019. Tenemos que ser precavidos y saber c\u00f3mo se utiliza. O, lo que es lo mismo, debemos tener claros cu\u00e1les son los pasos para dar parte de un siniestro en el hogar.<\/strong><\/p>\n<p>La primera pregunta que nos hacemos en un caso as\u00ed es <a href=\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/coche-y-moto\/seguro-no-cubre-el-siniestro\/\">si nuestra p\u00f3liza cubre el siniestro<\/a> que acaba de ocurrir. Un buen consejo a la hora de contratar un seguro es <strong>leer con minuciosidad las coberturas<\/strong> que se incluyen. De esta forma conoceremos desde un primer momento qu\u00e9 protecci\u00f3n otorga la p\u00f3liza. Una vez que tengamos claro este punto inicial toca responder la pregunta del mill\u00f3n: <a href=\"https:\/\/www.pelayo.com\/seguros-hogar\/preguntas-frecuentes\/como-actuar-en-caso-siniestro-en-hogar\"><strong>\u00bfc\u00f3mo actuar en caso de un siniestro?<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>El tr\u00e1mite de gestionar un siniestro, paso a paso<\/h2>\n<p><strong>Alertar a la compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/strong> Todo tr\u00e1mite relacionado con un siniestro en el hogar debe comenzar alertando del mismo a la compa\u00f1\u00eda aseguradora. Para ello existe un tel\u00e9fono exclusivo para este tipo de incidencias donde <strong>necesitar\u00e1s aportar una serie de datos<\/strong>. En primer lugar la informaci\u00f3n de la p\u00f3liza (n\u00famero de la misma, adem\u00e1s del nombre, apellidos y DNI del tomador). Tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario <strong>responder a las cl\u00e1sicas cinco W period\u00edsticas<\/strong>. Cuando se ha producido el siniestro, d\u00f3nde ha tenido lugar, cu\u00e1l ha sido la causa, qu\u00e9 da\u00f1os ha provocado y qui\u00e9nes han sido las v\u00edctimas.<\/p>\n<p>Esta comunicaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda aseguradora se debe hacer cuanto antes, pero hay que recordar que, seg\u00fan la Ley del Contrato del Seguro, el asegurado tiene un <strong>plazo de siete d\u00edas desde que sucede el accidente para dar parte del mismo<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Visita del perito.<\/strong> Una vez que el seguro recaba todos los datos del siniestro mandar\u00e1 a la vivienda a un especialista para que valore y analice in situ los desperfectos o da\u00f1os que ha generado. Podr\u00e1 ser un perito, un profesional de reparaciones o un abogado, en funci\u00f3n del tipo de incidencia que se haya producido. \u00c9l ser\u00e1 el encargado de comprobar que efectivamente las causas han sido las inicialmente apuntadas y har\u00e1 una <strong>valoraci\u00f3n de las p\u00e9rdidas ocasionadas<\/strong>. Un consejo es no realizar ning\u00fan tipo de reparaci\u00f3n antes de la visita del perito, salvo que de esta forma se evite un mal mayor. En Pelayo contamos con <a href=\"https:\/\/www.pelayo.com\/seguros-hogar\/compromiso-a-tiempo\"><em>Compromiso a tiempo<\/em><\/a>, una asistencia en tu hogar en menos de 3 horas por siniestros urgentes.<\/p>\n<p>Aunque el perito realice su correspondiente valoraci\u00f3n, el asegurado debe enviar por escrito en un plazo de cinco d\u00edas desde la comunicaci\u00f3n del siniestro, una relaci\u00f3n de los da\u00f1os provocados y la cuant\u00eda de las p\u00e9rdidas ocasionadas.<\/p>\n<p><strong>\u2018Negociaci\u00f3n\u2019 compa\u00f1\u00eda-asegurado y cobro de la indemnizaci\u00f3n.<\/strong> En un plazo nunca mayor de cuarenta d\u00edas desde el siniestro, compa\u00f1\u00eda aseguradora y tomador deben ponerse de acuerdo en cuanto al importe de la indemnizaci\u00f3n. <strong>Si hay entendimiento, el procedimiento se abrevia<\/strong> y en cuesti\u00f3n de d\u00edas el asegurado cobrar\u00e1 la indemnizaci\u00f3n correspondiente Si no hay acuerdo, cada una de las partes podr\u00e1 designar a un perito para volver a valorar el siniestro. Si el concierto sigue sin llegar, un tercer perito tomar\u00e1 las riendas con una decisi\u00f3n que ser\u00e1 vinculante y solo impugnable judicialmente. Otro escenario a tener en cuenta es que <strong>la compa\u00f1\u00eda no se haga cargo del siniestro<\/strong> al entender que no se produjo de manera accidental. En este caso, el tomador tiene que aceptar la decisi\u00f3n o plantear una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-83282 size-full\" src=\"http:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte.jpg\" width=\"2892\" height=\"1211\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El seguro de hogar es como el chaleco salvavidas de un avi\u00f3n. Sabemos que est\u00e1 debajo del asiento, pero lo<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":84520,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[11],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar - Pelayo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El seguro de hogar es importante cuando sucede un siniestro y debemos saber c\u00f3mo utilizarlo y los pasos a seguir para tramitar el parte correspondiente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar - Pelayo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El seguro de hogar es importante cuando sucede un siniestro y debemos saber c\u00f3mo utilizarlo y los pasos a seguir para tramitar el parte correspondiente.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pelayo\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-16T11:24:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-12-15T12:44:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1072\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Seguros Pelayo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/\",\"name\":\"Pelayo\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1072},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/\",\"name\":\"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar - Pelayo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-10-16T11:24:06+00:00\",\"dateModified\":\"2021-12-15T12:44:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#\/schema\/person\/c151acbe513a22e0ef7099b2134faee9\"},\"description\":\"El seguro de hogar es importante cuando sucede un siniestro y debemos saber c\\u00f3mo utilizarlo y los pasos a seguir para tramitar el parte correspondiente.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#\/schema\/person\/c151acbe513a22e0ef7099b2134faee9\",\"name\":\"Seguros Pelayo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Seguros Pelayo\"},\"url\":\"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/author\/seguros-pelayo\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar - Pelayo","description":"El seguro de hogar es importante cuando sucede un siniestro y debemos saber c\u00f3mo utilizarlo y los pasos a seguir para tramitar el parte correspondiente.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar - Pelayo","og_description":"El seguro de hogar es importante cuando sucede un siniestro y debemos saber c\u00f3mo utilizarlo y los pasos a seguir para tramitar el parte correspondiente.","og_url":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/","og_site_name":"Pelayo","article_published_time":"2020-10-16T11:24:06+00:00","article_modified_time":"2021-12-15T12:44:54+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1072,"url":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Seguros Pelayo","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#website","url":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/","name":"Pelayo","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#primaryimage","inLanguage":"es","url":"\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte-scaled.jpg","contentUrl":"\/teloaseguro\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/hogar-siniestro-parte-scaled.jpg","width":2560,"height":1072},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#webpage","url":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/","name":"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar - Pelayo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-10-16T11:24:06+00:00","dateModified":"2021-12-15T12:44:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#\/schema\/person\/c151acbe513a22e0ef7099b2134faee9"},"description":"El seguro de hogar es importante cuando sucede un siniestro y debemos saber c\u00f3mo utilizarlo y los pasos a seguir para tramitar el parte correspondiente.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/hogar\/pasos-parte-siniestro-hogar\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pasos para dar parte de un siniestro en el hogar"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#\/schema\/person\/c151acbe513a22e0ef7099b2134faee9","name":"Seguros Pelayo","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/#personlogo","inLanguage":"es","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"Seguros Pelayo"},"url":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/author\/seguros-pelayo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84166"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84166"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85347,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/84166\/revisions\/85347"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/84520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84166"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=84166"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pelayo.com\/teloaseguro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=84166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}