Pelayo Premio Dirigentes por su Servicio al Cliente

Pelayo ha sido galardonada por la revista Dirigentes en su decimonovena edición de los Premios Dirigentes, que como cada año esta revista concede a varias empresas.

En esta ocasión Pelayo Mutua de Seguros ha sido galardonada, por su buen Servicio al Cliente, junto con otras empresas premiadas en otras categorías como Repsol YPF, Caixa Galicia, Sony Ericsson, Phillips Ibérica y Paradores Nacionales. La pasada semana José Boada, Presidente del Grupo Pelayo, recogió el Premio en un acto celebrado en el edificio de la Bolsa de Madrid, bajo la presidencia del Consejero de Economía de la Comunidad de Madrid Merry del Val.

Este galardón se une a "la medalla de oro" recientemente concedida por la empresa ARPEM a Pelayo por su transparencia y sencillez en sus pólizas de autos.

De esta forma se reconoce el esfuerzo que está realizando Pelayo para diferenciarse por un servicio de calidad y trato personalizado. Estos premios son especialmente relevantes para la Mutua, por ser su objetivo estratégico el posicionarse como líder en calidad dentro del Sector Asegurador.

En este sentido Pelayo es la única compañía del Sector que tiene un "Certificado de Garantía" por el cual se asegura al cliente el cumplimiento de todo lo pactado en la póliza o en caso contrario se le devuelve el dinero del seguro. Este certificado está sujeto al arbitraje independiente de la Confederación de Consumidores y Usuarios o el Defensor del Asegurado.