| Pelayo Mutua de Seguros da
un paso más en su Compromiso de Garantía de Calidad,
al crear el Servicio de Atención al
Cliente (en adelante SAC),
previsto en la Legislación vigente, teniendo como finalidad
la transparencia y la protección de los mutualistas.
El SAC se encargará de
atender y resolver todas las quejas y reclamaciones que presenten
los usuarios de los servicios de nuestra entidad, relacionadas con
sus intereses y derechos legalmente reconocidos, dentro de un marco
de independencia y equidad.
En Pelayo Mutua de Seguros trabajamos para dar el mejor servicio
a nuestros clientes, por eso ponemos a su disposición las
siguientes vias de información y resolución de dudas
e incidencias:
1. Puede acudir a cualquiera de nuestras oficinas, a fin de exponernos
sus comentarios y nuestros comerciales le atenderán debidamente.
2. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención
Telefónica en el 902 35 22 35 a través del cual le
podremos ayudar si tiene cualquier duda, consulta, queja o reclamación,
o desea solicitud de información sobre nuestros productos
y servicios.
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